换货与退款政策

保的情况

• 在商品的质保时间内测试，交付的登录信息被拒绝，或者已经被封。
• 和标题不符，比如平台、地区、号龄不对，或者说好附带邮箱登录信息却没有。
• 付了款却没收到，或者被重复扣款。

反馈时限

以每个商品页写明的质保时间为准，从交付时开始算。有的只有几个小时，收到当天就要全部测完。

怎么处理

从同一个商品里换一个。那个商品没货了，或者订单根本没交付，就退款。

不保的情况

• 批量或自动化操作之后的封禁：批量注册、脚本登录、群发邮件或垃圾邮件。
• 某个网站不收邮箱的域名；标题写明 35 天没有新邮件会清空的商品被清空了邮件；以及邮箱不能发信这件事本身。
• 你改了密码之后失效的 Cookie 或 token，超过时限才提出的申请，以及已经发起拒付的订单。

怎么申请

从订单页提交工单，或者写信到 support@buyfirstmailaccounts.com，写上出问题那一行的邮箱地址，附上报错截图。我们会在工单里回复。